Delivery Rules
1. সাধারণ:
অর্ডার কনফার্ম করার তারিখ থেকে ঢাকার ভিতরে ২ দিন এবং ঢাকার বাহিরে ২-৩ দিনের মধ্যে ডেলিভারি পাবেন ইনশাআল্লাহ।
প্রত্যেক পেইজে ডেলিভারির আনুমানিক সময় উল্লেখ থাকে।
তবে প্রকৃত ডেলিভারি সময় নির্ভর করে শিপিং ঠিকানা, কুরিয়ার কোম্পানির নীতিমালা বা অন্যান্য পরিস্থিতির উপর।
কখনো কপুন দ্বারা অর্ডার করলে ২টি বা তার উধিক কুপন একসঙ্গে একটি পণ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
একটি লেনদেনে সর্বোচ্চ ২টি কুপন ব্যবহার করা যাবে, তবে তা ৪টি বা আর অধিক আলাদা পণ্যে প্রযোজ্য।
বিশেষ প্রমোশনের সময় কেনা কোনো পণ্য ফেরত বা পরিবর্তনযোগ্য নয়।
Arts of Munia নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, যেমন ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য প্রদান বা শর্ত ইত্যাদি লঙ্ঘন করলে অর্ডার বাতিল করা হবে।
2. ফ্রি শিপিং:
ফ্রি শিপিং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য প্রযোজ্য।
3. সেবা ও মূল্য সংশোধন:
আমাদের পণ্যের মূল্য পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
আমরা যেকোনো সময় সেবা বা এর যে কোনো অংশ পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।
সেবা সংশোধন, মূল্য পরিবর্তন, স্থগিতকরণ বা বন্ধ করার জন্য আমরা আপনার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়বদ্ধ থাকব না।
4. পণ্য প্রদর্শন:
আমরা আমাদের পণ্যের রঙ ও ছবিগুলো যতটা সম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি, তবে আপনার ফোনের বা মনিটরের রঙের সঠিকতা নিশ্চিত করতে পারি না।
কোনো পণ্যের মান আপনার প্রত্যাশা পূরণ করবে এমন গ্যারান্টি আমরা দিই না।
তবে, অনেকের প্রত্যাশা পূরণ হওয়ার কারণে সেটিকে আমরা উদাহরণ হিসেবে বলতে পারি।
5. বিলিং ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্যের সঠিকতা:
আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল বা সীমিত করার অধিকার রাখি। একই অ্যাকাউন্ট, একই ঠিকানা বা একই ক্রেডিট কার্ড দিয়ে করা অর্ডারসমূহ সীমাবদ্ধ হতে পারে।
অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করলে আমরা ইমেইল/ফোন নম্বরের মাধ্যমে জানাতে চেষ্টা করব।
আপনাকে আপডেটেড, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
6. পরিষেবার শর্তাবলিতে পরিবর্তন:
আপনি যেকোনো সময় এই পাতায় বর্তমান শর্তাবলি দেখতে পারবেন।
আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলি আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করতে পারি। ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন।
7. ক্যাশ অন ডেলিভারি:
১৫০০ টাকার বেশি অর্ডার করলে ৫০% অগ্রিম প্রদান করতে হবে। অগ্রিম প্রদান করা যাবে অনলাইন পেমেন্ট, বিকাশ, নগদ, রকেট বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং/ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে।
এক্ষেত্রে ঢাকার বাইরে যেকোনো অর্ডারের জন্য পুরো টাকা অগ্রিম দিতে হবে।
কাস্টমাইজড পণ্যের জন্য ১০০% টাকা অগ্রিম প্রদান বাধ্যতামূলক।
8. আন্তর্জাতিক ডেলিভারি:
আন্তর্জাতিক ডেলিভারির ক্ষেত্রে গ্রাহককে ডেলিভারি চার্জ বহন করতে হবে।
এক্ষেত্রে পণ্য এবং ডেলিভারি চার্জ উভয়ই ১০০% অগ্রীম প্রদান করতে হবে।
আন্তর্জাতিক ডেলিভারি হওয়া পণ্য রিটার্ন নেওয়া হয় না।
9. Arts of Munia এর অপব্যবহার:
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে কাজ করি। কোনো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন হলে তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
10. ইলেকট্রনিক যোগাযোগ:
আপনি সম্মত হন যে আমরা ইমেইল, এসএমএস, পুশ নোটিফিকেশন বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারব।
11. যোগাযোগের তথ্য:
যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্যের জন্য ২৪/৭ যোগাযোগ করুন।
হটলাইন: +8801954239631
ইমেইল: artsofmunia@gmail.com